A qualidade dos serviços prestados pela ENAGO foram importantes na escolha da empresa. A ENAGO foi rápida na execução da revisão e contribuiu de maneira importante para a qualidade do manuscrito enviado para publicação. As sugestões e correções realizadas foram pertinentes e tornaram o texto mais claro e objetivo.
- Marcio A. Torsoni Universidade Estadual de Campinas - Brazil .
Enago proporciona aos não nativos de língua Inglesa a chance de sentirem-se confiantes no momento de submeterem seus manuscritos aos Periódicos Ingleses ou Americanos. O meu manuscrito está em análise para publicação em um periódico altamente competitivo, após ter usado os serviços de Revisão de Textos em Inglês da Enago. Eu estou profundamente satisfeito com a qualidade do trabalho e o revisor fez as alterações necessárias sem influenciar no meu raciocínio inicial.
- Marcelo Ricardo Vicari Universidade Estadual de Ponta Grossa - Brazil .
Estou muito satisfeito com o trabalho de revisão do meu artigo que foi submetido para publicação em um periódico de fator de impacto relevante. O profissionalismo, a rapidez e os produtos oferecidos são excelentes e o preço muito competitivo. Recomendo a todos os serviços da Enago.
- Heliofábio B. Gomes Universidade Federal de Alagoas - Brazil .
O processo de realização de serviços da ENAGO é perfeito. Uma revisão de inglês rápida e com ótima qualidade científica. Pretendo utilizar novamente os serviços da empresa em publicações futuras e recomendo a outros pesquisadores.
- Fabrício Cieslak Universidade Federal do Vale do São Francisco (UNIVASF) - Brazil .
Eu estou muito satisfeita com a qualidade da Revisão e Correção de Textos em Inglês da Enago. O revisor fez as correções necessárias para aprimorar a qualidade do meu manuscrito. Fazer o pedido e efetuar o pagamento através do site é muito fácil. Com certeza, eu terei meus próximos manuscritos revisados pela Enago e recomendo essa empresa a todos que precisarem de Revisão de Inglês de alta qualidade para os seus artigos científicos.
- Cristiane Polo Faculdade de Odontologia, Universidade de São Paulo - Brazil .
Venho utilizando os serviços da Enago há dois anos e, nesse tempo, já obtive sucesso em minhas publicações. A experiência e atenção dos profissionais da Enago fizeram muita diferença na qualidade final dos meus trabalhos o que refletiu na minha escolha pelos serviços de tradução, revisão e orientação para publicações em revistas internacionais.
- Dr. Anderson Freitas Hospital Ortopédico e Medicina Especializada - Brazil .
Estamos satisfeitos tanto com a qualidade técnica dos serviços como dos tramites administrativos para a realização e execução dos trabalhos. Sentimos um comprometimento da ENAGO em solucionar as diversas particularidades que envolve o universo acadêmico.
- Amauri Bogo Universidade do Estado de Santa Catarina - Brazil .
A Crimson Interactive Private Limited (CIPL) inclui todas as suas sedes, subsidiárias, sucessores, assim como todos seus empregados, sócios, diretores, agentes e representantes, e qualquer serviço terceirizado ou fonte de material.
A CIPL não se responsabiliza por qualquer perda que venha a ocorrer, ou danos indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, mesmo que alertada de tais danos.
Embora tome todas as precauções necessárias para guardar todos os documentos que lhe são enviados, a CIPL não se responsabiliza por perda de documentos causada por falta de energia elétrica, falha de hardware/software, ocorrência de vírus nos computadores, desastres naturais ou quaisquer outros imprevistos e fatores que fogem ao nosso controle. VOCÊ é inteiramente responsável por fazer back-up e/ou cópias dos seus documentos (arquivos). A CIPL não se responsabiliza em hipótese alguma, perante a você ou a qualquer outra pessoa, por perdas, corrupção ou alteração de documentos.
Por qualquer motivo, a responsabilidade máxima que será suportada pela CIPL pode ser causada por qualquer atraso, defeito ou qualquer outro motivo e os danos que possam surgir devido a estes incorridos pelo cliente serão limitados e faturados. para a atribuição / projeto.
Seguimos uma política simples sobre a substituição de arquivos e cancelamento de pedidos. Esta política irá ajudar a minimizar os erros na eventual revisão ou tradução de um arquivo errado/incorreto. As condições de substituição e cancelamento são explicadas abaixo:
| Status/Estágio dos Trabalhos | Taxa de Cancelamento % |
| O trabalho ainda não começou | 0% |
| O processamento inicial do pedido já foi feito | 25% |
| O documento já foi alocado a um revisor/tradutor e 1/4 do prazo de entrega estipulado já foi completado | 50% |
| O documento já foi alocado a um revisor/tradutor e 1/2 do prazo de entrega estipulado já foi completado | 75% |
| O pedido foi completado/finalizado e já está pronto para ser entregue | 100% |
| Status do Pacote | Taxa de Cancelamento do Pacote % |
| Trabalho não iniciado em serviços de pacote | 0% |
| Pacote / serviço concluído e 25% do TAT concluído | 25% |
| Pacote / serviço iniciado e 50% do TAT concluído | 50% |
| Pacote / serviço iniciado e 75% do TAT está concluído | 75% |
| Pacote / serviço concluído e pronto para entrega | 100% |
Alguns de nossos serviços de suporte de publicação exigem suas contribuições para concluir a próxima etapa (se houver) ou o pacote. Se você não precisar dos serviços ou das próximas etapas, informe-nos em publish@enago.com Se não recebermos qualquer resposta ou solicitação para concluir as etapas / serviços subsequentes dentro de 365 dias a partir da data da última entrega do serviço, seu pacote / serviço será considerado fechado e será tratado como concluído sem entrega.
O cliente tem a responsabilidade de fornecer um endereço de Internet válido (URL) onde constarão as diretrizes para formatação do manuscrito, conforme estipulado pelo periódico. Poderemos ou não entrar em contato com você, caso o URL do periódico fornecido tenha sido desativado ou esse não se encontrar na língua inglesa.
Consideramos a aceitação do orçamento feito através da confirmação formal do pagamento pelo serviço. Quaisquer mudanças feitas depois da aceitação do orçamento e pagamento pelo serviço devem seguir as normas acima mencionadas (Substituição e Cancelamento). Mudanças no pedido original e que requeiram serviços adicionais serão tratadas como uma nova solicitação, e o preço, assim como o prazo, serão estabelecidos de acordo.
Respostas automáticas geradas por nosso website não confirma o inicio dos trabalhos em seu trabalho. Outro e-mail será enviado para comunicar o valor exato do orçamento. Caso o prazo que você nos tenha dado não coincidir com a seleção de prioridade, daremos preferência à prioridade e não ao prazo, quando fornecermos os valores detalhados.
Solicitamos que sempre nos envie o arquivo em PDF, junto com o arquivo TeX, no caso de revisão direta em TeX e/ou de revisão para entrega em MS Word. Caso o arquivo em PDF não tenha sido enviado, solicitaremos o mesmo por e-mail. Entretanto, se não recebermos o arquivo em PDF, não poderemos enviar o orçamento, nem começar a revisão de seu trabalho.
Ao fornecer seu endereço de e-mail, você estará nos autorizando automaticamente a enviar-lhe atualizações regulares sobre nossos serviços e outros assuntos relacionados. Você poderá cancelar o recebimento destes e-mails a qualquer momento.
Caso o endereço de e-mail fornecido não estiver ativo e nos depararmos com problemas, como e-mails retornando, não nos responsabilizaremos pela entrega de seus arquivos. Tentaremos entrar em contato por e-mail, uma vez pelo menos, usando as informações para contato fornecido por você. Você precisará entrar em contato conosco para receber seus arquivos revisados nestes casos.
Sempre entregamos os documentos revisados dentro do prazo combinado. Entre em contato conosco imediatamente caso não receba seu documento. Lembre-se de verificar a pasta de lixo eletrônico.
Solicitamos documentos em coluna única com espaçamento duplo para fazer a revisão em arquivos em formato PDF. Fica difícil revisar textos divididos em mais de uma coluna e espaçamento simples, porque não existe espaço suficiente para escrever e as anotações finais nem sempre ficam legíveis. Para manter a qualidade do documento revisado, portanto, mudamos o formato de entrega do arquivo para MS Word, a fim de que você possa claramente ver as mudanças feitas com a ajuda da ferramenta “Controlar Alterações”.
A CIPL e seus funcionários não fazem reivindicação de autoria de qualquer trabalho enviado para correção ou revisão. Qualquer documento enviado continua sendo propriedade intelectual do cliente. Nossos revisores/tradutores assinaram um termo de confidencialidade, renunciando seus direitos sobre a propriedade intelectual que nos é enviada. Você indica ter todos os direitos de terceiros necessários, incluindo, sem limitações, direitos autorais para quaisquer Documentos ou partes destes e que pertençam a terceiros. É de sua responsabilidade determinar se é necessário obter qualquer autorização, visando utilizar conteúdo pertencente a terceiros como parte do seu Documento. Você concorda em não usar nossos serviços em materiais ou Documentos que infrinjam leis ou sejam ilegais, sexualmente explícitos, ameaçadores, abusivos, de assédio, difamatórios ou com qualquer conteúdo de natureza preconceituosa, que possam acarretar algum problema de responsabilidade para CIPL ou que possa afetar, de maneira adversa, a imagem pública da CIPL, bem como sua reputação e boa vontade.
A CIPL reserva-se o direito de alterar ou fazer aditivos a este Termo de Serviço a qualquer momento, avisando-o ou não sobre as mudanças. Essas mudanças somente passarão a valer após a data efetiva da alteração, a não ser que estipulemos de outra forma. Caso você utilize nossos serviços após a CIPL ter avisado sobre essas mudanças, estará concordando tacitamente com essas mudanças.
A CIPL reserva-se o direito de manter salvos documentos em seus sistemas de acordo com suas normas e com os regulamentos de administração de negócios do governo indiano. É necessário que você nos envie um e-mail solicitando expressamente seu desejo para que seus arquivos sejam apagados de nossos sistemas.
Este website pertence e é operado pela CIPL e, é protegido por leis internacionais de direitos autorais e marcas registradas. Sem a nossa expressa permissão, ninguém poderá modificar, copiar, reproduzir, republicar, carregar, postar, transmitir ou distribuir de qualquer forma o material contido neste site, incluindo códigos e software. Também não é permitido fazer download de material deste site para uso pessoal ou qualquer outra razão/motivo.
A CIPL pode interromper imediatamente o serviço, a seu critério exclusivo, caso a conduta do cliente não esteja de acordo com os termos e condições de nosso serviço.
Ao usar nosso serviço, o cliente concorda com todos os termos e condições dos serviços da CIPL. No caso do cliente fazer objeção a qualquer um dos termos e condições ou a quaisquer modificações feitas a esses, ou no caso de ficar insatisfeito com o site por algum motivo, o único recurso do cliente é parar de usar o site.
Para todas as solicitações, antes de começarmos a trabalhar em seu documento, solicitamos o pagamento adiantado do valor total do serviço. Não faremos a entrega do arquivo caso o pagamento não tenha sido feito previamente, ou conforme orientado pelo serviço de atendimento ao cliente. Em alguns casos especiais, contudo, a CIPL reserva-se o direito de renunciar a esta cláusula e acertar um pagamento total ou parcial posteriormente à entrega do documento revisado/traduzido.
Se, por algum motivo, você não puder fazer o pagamento adiantado, favor entrar em contato conosco por e-mail, explicando as razões específicas. Levamos em consideração as razões que considerarmos genuínas, e tentaremos encontrar alternativas.
O desconto total em um pedido é limitado a 50% do valor do pedido. Isso inclui descontos obtidos por meio de resgate de pontos, códigos de cupom ou descontos por volume.
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis indianas. Qualquer litigância deverá estar sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Mumbai.
Os clientes existentes têm a opção de escolher o revisor enquanto estiverem preenchendo o formulário para uma nova solicitação. Neste cenário, iremos tentar alocar tal revisor, caso escolhido, para trabalhar em seu documento. No entanto, não seremos capazes de garantir isto, visto que dependeremos da disponibilidade do revisor, tipo de revisão exigido, etc. Nos casos onde não poderemos alocar o seu documento para o mesmo revisor, nosso sistema não nos permite informá-lo sobre a não adesão. A não seleção não acarretará no cancelamento do pedido ou da solicitação
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